Datenschutz­erklärung

Allgemeines

Die Metasoul GmbH ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Puch bei Hallein, eingetragen im Firmenbuch des Landesgerichts Salzburg FN 622879 z und beschreibt über die „Webseite“ https://metasoul.com/ ein Datenschutz-Management-Plattform für Unternehmen (die „Dienstleistung“). Die Dienstleistung wird auf einer separaten „Plattform“ unabhängig von der Webseite angeboten.

Diese Datenschutzbestimmungen klären über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung von Daten der Kunden (unseren „Usern“) durch unsere Webseite auf. Der Schutz Deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzbestimmungen informieren wir Dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Metasoul Webseite. Die Datenschutzrichtlinie der Plattform ist separat im Zuge des SaaS Vertrages abgebildet und kann unter https://login.metasoul.com/agb aufgerufen werden.

Zu welchem Zweck werden Deine personenbezogenen Daten genutzt?

Datenschutz und volle Transparenz im Umgang mit Deinen Daten sind uns ein Kernanliegen. Daher wollen wir Dich im Folgenden im Detail darüber informieren, wozu wir welche Daten von Dir verwenden.

Zusammengefasst nutzen wir Deine Daten, um dir die Webseite ordnungsgemäß anzuzeigen, auftauchende Fragen zu beantworten, und das Nutzererlebnis auf unserer Webseite zu verbessern.

Du hast selbst die Möglichkeit, gewissen Zwecken und der damit verbundenen Erhebung Deiner Daten zu widersprechen, indem Du zum Beispiel auf die Nutzung des Kontaktformulars verzichtest.

Die Webseite wird auf Servern der Hetzner Online GmbH in Nürnberg, Deutschland betreiben. Die Hetzner Online GmbH erfasst im Rahmen des Infrastruktur-Betriebes technische Informationen wie Deine IP-Adresse und für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten.

Über unser Kontaktformular kannst Du uns Nachrichten und Fragen zukommen lassen. Wir nutzen die von Dir übermittelten Daten wie Name und E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche Du uns über das Freitextfeld zukommen lässt, um Deine Anfragen zu beantworten und gegebenenfalls mit Dir über verfügbare Kommunikationskanäle in Kontakt zu treten.

Wir verwenden Google Analytics, um Dein Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und Dein Nutzungserlebnis zu verbessern. Google Analytics sammelt Daten wie

• Geräteinformationen: Google Analytics erfasst Informationen über das Gerät, das der Benutzer verwendet, wie den Gerätetyp, das Betriebssystem und den Browsertyp.
• IP-Adresse: Die IP-Adresse des Benutzers wird von Google Analytics erfasst, um den geografischen Standort des Benutzers zu bestimmen und allgemeine Informationen über den Standort des Benutzers bereitzustellen. Wichtig: Deine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert oder protokolliert.
• Nutzungsdaten: Google Analytics erfasst Informationen über die Interaktion des Benutzers mit einer Website, einschließlich der besuchten Seiten, der Verweildauer auf den Seiten und der Aktionen, die der Benutzer auf der Website durchführt.
• Cookies: Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über den Benutzer zu speichern. Diese Cookies enthalten eine eindeutige Kennung, die verwendet wird, um den Benutzer bei wiederholten Besuchen der Website zu erkennen.

Weiterführende Informationen zu Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics findest Du auf der Google Support-Webseite.

Über die Google Datenschutzrichtlinie kannst Du mehr über die Datenverarbeitung mittels Google Dienste erfahren.

Warum dürfen wir Deine personenbezogenen Daten nutzen?

Durch die Verwendung der Webseite stimmst Du der Nutzung Deiner persönlichen Daten zum vereinbarten Zweck zu. Dies stellt laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), Artikel 6, Absatz 1, Punkt a) die Rechtsgrundlage für die Nutzung Deiner Daten dar.

Welche persönlichen Daten werden erfasst und genutzt?

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars erfassen wir Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche Du uns über das Freitextfeld zukommen lässt.

Zum Betrieb der Webseite werden technische Informationen wie Deine IP-Adresse und für Fehleranalyse relevantes Nutzerverhalten erfasst und verarbeitet.

Zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses erfassen wir Geräteinformationen, Standort-Daten, Interaktionen mit- und Verhalten auf der Webseite, sowie eine eindeutige Kennung über Cookies.

Um uns zu merken, ob du uns die Erlaubnis zur Nutzung von Cookies gegeben hast, verwenden wir ein eigenes Cookie, welches diese Information speichert.

Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung Deiner persönlichen Daten, wobei gewisse Services im Falle einer Nicht-Bereitstellung nicht angeboten werden können.

Wer hat Zugriff auf Deine persönlichen Daten und wer ist verantwortlich für die Verarbeitung?

Verantwortlich im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten ist die Metasoul GmbH mit Sitz in Urstein Süd 15, 5412 Puch bei Hallein, Österreich.

Im Folgenden sind alle Auftrags-Verarbeiter sowie deren Involvierung in die Erbringung unserer Services angeführt:

• Die Metasoul Webseite wird auf deutschen Servern der Hetzner Online GmbH, mit Sitz in der Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet.
• Die Metasoul Webseite wird von der Seel OG mit Sitz in in Urstein Süd 15, 5412 Puch bei Hallein, Österreich, betrieben.
• Zum Tracking des Nutzerverhaltens auf der Webseite und der App und dem Hosting der Webseite werden Dienste von Google bzw. deren europäischen Niederlassung Google Irland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland genutzt.
• Für das Cookie Consent Management wird „Borlabs Cookie“ der Borlabs GmbH mit Sitz in Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg, Deutschland, verwendet.

Wie lange werden Deine persönlichen Daten gespeichert und genutzt?

Deine persönlichen Daten werden, wo rechtlich und vertraglich möglich, für die Dauer der Leistungserbringung gespeichert und genutzt.

Welche Rechte kannst Du in Bezug zu Deinen persönlichen Daten ausüben?

Auskunftsrecht

Du hast das gesetzlich zustehende Recht, jederzeit Auskunft über Deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Des Weiteren steht Dir das Recht zu, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sollten Deine Daten fehlerhaft oder unvollständig sein, berichtigen wir diese auf Anfrage.

Recht auf Übertragbarkeit

Wenn wir Deine personenbezogenen Daten mit Deiner Zustimmung oder aufgrund einer entsprechenden Vereinbarung automatisch verarbeiten, hast Du das Recht, eine Kopie Deiner Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern, das an Dich oder eine andere Partei gesendet wird. Dies betrifft nur die personenbezogenen Daten, die Du uns übermittelt hast.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken.

Recht auf Löschung

Du hast das Recht, von uns verarbeitete personenbezogene Daten – sofern dies gesetzlich zulässig ist – löschen zu lassen. Ausgenommen sind insbesondere folgende Fälle:

1. Du hast offene Zahlungen bei uns.
2. Du hast unsere Serviceleistungen in den vergangenen fünf Jahren missbräuchlich genutzt bzw. es besteht der Verdacht auf eine solche missbräuchliche Nutzung.
3. Sofern Du Käufe getätigt hast, bewahren wir Deine personenbezogenen Daten, die mit Deiner Transaktion in Zusammenhang stehen, gemäß den Buchführungsvorschriften auf.

Du kannst außerdem jederzeit Deine Einwilligung zur Verwendung Deiner Daten zurücknehmen sowie der Verarbeitung widersprechen. Die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten bleibt bis zum Zeitpunkt Deines Widerrufs rechtmäßig.

Wir werden Dich außerdem unverzüglich bei Verletzungen des Schutzes Deiner personenbezogenen Daten benachrichtigen, sofern die Verletzungen voraussichtlich ein hohes Risiko für Deine Rechte und Freiheiten zur Folge haben.

Solltest Du der Meinung sein, dass wir Deine personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, kannst Du Dich an uns wenden. Du hast auch das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Deine Rechte kannst Du bei uns durch eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@metasoul.com  geltend machen.

Wer kann Dir bei Fragen zum Thema Daten-Nutzung und Datenschutz weiterhelfen?

Falls Du Fragen zur Speicherung oder Nutzung Deiner persönlichen Daten hast, schreibe uns Dein Anliegen einfach an:

Metasoul GmbH

Urstein Süd 15

5412 Puch bei Hallein,
Österreich

Oder per E-Mail an info@metasoul.com   

Falls wir Dir nicht weiterhelfen können, kannst Du Dich gerne an die jeweilige Datenschutzbehörde wenden. Für Österreich ist dies:

Datenschutzbehörde

Barichgasse 40–42

1030 Wien

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Telefon: (+43) 1 52 152-0